Direktmarketing erfolgt durch Werbemaßnahmen, bei denen der Kunde direkt angesprochen wird, mit Aufforderung zur Antwort. Direktmarketing dient zum Direktverkauf, zur Verkaufsförderung, Marktforschung, Imagebildung und zur Gewinnung von Interessenten. Das Verhältnis zwischen Bestellungen oder Anfragen von Werbung und den ausgesendeten Exemplaren wird im Direktmarketing als Response bezeichnet.