Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics sind Unternehmensanwendungen der Firma Microsoft, die CRM-Systeme und ERP-Systeme umfassen. Es funktioniert auf Basis von Microsoft.NET und dient zum Verwalten von zentralen Geschäftsprozessen und Daten. Vorteile von Microsoft Dynamics sind ihre einfache und intuitive Bedienbarkeit, effizientes Management von Kundenkontakten, Mobilität und Vertriebssteuerung. Dadurch kann das Marketing effizienter gestaltet und unabhängig des jeweiligen Endgerätes gearbeitet werden und es muss weniger Zeit für administrative Aufgaben aufgebracht werden. Dynamics CRM lässt sich außerdem in Microsoft Outlook, Word und Excel integrieren und unterstützt dynamische Tabellen in Excel, damit durch Änderungen an Kundendaten im CRM auch in den dynamischen Excel-Tabellen die Daten geändert werden.