Sales Funnel bedeutet übersetzt "Verkaufstrichter", ein Modell, mit dem die Kundengewinnung, bzw. Leadgenerierung, dargestellt wird. Beim Sales Funnel wird der Verkaufsprozess in mehrere Phasen eingeteilt. Zuerst werden Zielgruppen definiert und anhand dieser Marketingmaßnahmen getroffen. Anschließend wird durch Telefonakquise ein Termin vereinbart, an dem Bedarf  und Bedürfnisse des potentiellen Kunden analysiert werden und dieser  bewertet wird. Dann wird dem Kunden das Angebot präsentiert und darüber  verhandelt. Wenn alles stimmt und der potentielle Kunde alle Kriterien  erfüllt, kommt es zur Kooperation, bzw. zum Auftrag. Die Funktion des Trichters ist es, zu veranschaulichen, dass in jeder Phase potentielle  Leads wegfallen, meist aufgrund von fehlendem Budget oder mangelndem  Interesse.