Telemarketing ist eine Methode des Direktmarketings, bei der den Kunden über das Telefon oder das Internet Produkte oder Dienstleistungen  angeboten werden. Wichtig ist dabei die regelmäßige Kontaktaufnahme und  Kontaktpflege, durch die der Bekanntheitsgrad von Unternehmen und  Produkten bei den Kunden gesteigert werden kann. Telemarketing findet  vor allem im B2B-Marketing Verwendung.