Der Claim: Die Marke auf den Punkt gebracht

Ein Claim bringt in einer möglichst knappen und einprägsamen Wortfolge den Markenkern auf den Punkt, er beschreibt den Markennutzen, das Markenversprechen oder die angesprochene Zielgruppe. Der Claim ist ein zentrales Element der Markenkommunikation, das in einer prägnanten und einprägsamen Formulierung den Kern einer Marke zum Ausdruck bringt. Er fasst den Markennutzen, das Markenversprechen oder die angesprochene Zielgruppe in wenigen Worten zusammen. Ein erfolgreicher Claim löst bei den Konsumenten automatisch assoziative Erinnerungen und Emotionen aus, die eng mit der Marke verknüpft sind. Bekannte Beispiele für wirkungsvolle Claims sind „Ich liebe es" (McDonald's), „Just Do It" (Nike) oder „Wohnst Du noch oder lebst Du schon?" (IKEA).

Claim vs. Slogan: Der feine Unterschied in der Markenkommunikation

Die Begriffe Claim und Slogan werden oft synonym verwendet, haben jedoch unterschiedliche Funktionen im Marketing und in der Markenkommunikation. Hier sind die wichtigsten Unterschiede:

1. Claim

• Langfristig und strategisch ausgerichtet
• Unterstützt die Markenidentität und vermittelt den Markenkern
• Richtet sich oft an eine breitere Zielgruppe und stärkt das Unternehmensimage
• Häufig unter dem Logo platziert
• Vermittelt Werte, Haltung oder den Nutzen der Marke

Beispiel:

• BMW: „Freude am Fahren“
• Nike: „Just Do It“

2. Slogan

• Kurzfristig und kampagnenbezogen
• Wird speziell für Werbekampagnen, Produkte oder Dienstleistungen genutzt
• Kann variieren und sich je nach Marketingziel ändern
• Soll Aufmerksamkeit erzeugen und zum Kauf anregen
• Oft emotionaler und einprägsamer formuliert

Beispiel:

• McDonald’s (Kampagne): „Ich liebe es“
• Haribo: „Haribo macht Kinder froh und Erwachsene ebenso“

Zusammengefasst:

• Claim: Langfristige Markenbotschaft, stärkt die Identität der Marke.
• Slogan: Kurzfristige Werbebotschaft, dient der Verkaufsförderung.

Werbung mit Klarheit: Wie ein Slogan Ihre Marketingziele unterstützt

Ein anschauliches Beispiel für diese Unterscheidung liefert Mondeléz International. Der Unternehmens-Claim lautet „Snacking Made Right", während die Produktmarke Milka den Slogan „Die zarteste Versuchung, seit es Schokolade gibt" verwendet. Ein weiteres Produkt des Konzerns, der Frischkäse Philadelphia, wirbt mit dem Slogan „Genieße das Leben, es ist köstlich." Diese Beispiele verdeutlichen, wie Slogans variabler eingesetzt werden können, um spezifische Produkteigenschaften oder Kampagnenziele zu kommunizieren.

Ein Claim verstärkt Ihre Werbung und vermittelt Ihre Markenbotschaft direkt an die Zielgruppe.

Die Bedeutung und Definition eines Claims für die Markenidentität ist nicht zu unterschätzen. Eine Änderung oder Neuformulierung eines etablierten Claims würde in der Regel auf eine tiefgreifende Veränderung oder Neuausrichtung der Unternehmenskultur hindeuten. Claims sind daher meist langfristig angelegt und werden sorgfältig entwickelt, um die Kernwerte und das Markenversprechen des Unternehmens präzise zu vermitteln.

Ein effektiver Claim trägt wesentlich zur Differenzierung im Wettbewerb bei, steigert die Markenbekanntheit und kann eine emotionale Verbindung zum Kunden aufbauen. Er unterstützt die Verkaufsstrategie und kann die Kundenbindung fördern. Bei der Entwicklung eines Claims ist es wichtig, auf Klarheit, Relevanz für die Zielgruppe, Einzigartigkeit und emotionale Ansprache zu achten.

Claim und Marketing: Wie klare Botschaften Ihre Ziele erreichen

Ein Claim, deutsch oder englisch ist weit mehr als nur ein Satz – er ist die Essenz der Markenbotschaft und ein zentrales Element im Marketing. Mit wenigen Worten vermittelt er, wofür eine Marke steht und welche Werte sie repräsentiert. Klarheit und Prägnanz sind dabei entscheidend, um die Zielgruppe emotional zu erreichen und langfristig im Gedächtnis zu bleiben, eine eigene Identität zu entwickeln und positv und verständlich die relevanten Inhalte zu vermitteln.

Ein gut entwickelter Claim sorgt für Differenzierung im Wettbewerb, schafft Vertrauen und unterstützt die Erreichung von Marketingzielen wie Markenbekanntheit und Kundenbindung. Ob in der Werbung, auf der Website oder in sozialen Medien – ein starker Claim zieht sich durch alle Kanäle und macht die Marke unverwechselbar.

Mit einer klaren Botschaft wird aus einem Claim ein mächtiges Werkzeug, das Marketingstrategien zum Erfolg führt.