Eine B2C-Marke (Business-to-Consumer-Marke) spricht, anders als eine B2B-Marke, den Endverbraucher an. Es werden also Produkte oder Dienstleistungen mit ihr versehen, die auf dem Konsumgütermarkt vertrieben werden. Eine B2C-Marke hat sich meist in einem großen Wettbewerb ähnlicher Produkte zu behaupten und muss ihren Fokus auf die Herausarbeitung ihrer USPs legen, mit denen sie sich von ihren Wettbewerbern unterscheidet.
Im Vergleich zum B2B-Bereich sind B2C-Markenprodukte meist kostengünstiger und werden verhältnismäßig spontan erworben. Aus diesem Grund sind für eine B2C-Marke der Markennutzen und ein allgemeines positives Markenimage, das der Kunde mit der Marke assoziiert, von großer Bedeutung.
